Doe de test

Openingstijden

De openingstijden van de praktijk zijn:

Maandag tot en met vrijdag van 8.00-17.00 uur.

De assistente is telefonisch bereikbaar voor het maken van afspraken, het opvragen van uitslagen van onderzoeken en voor andere vragen op maandag t/m vrijdag: 

8.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur

Van 12.00 - 13.00 uur wordt de telefoon doorgeschakeld naar de spoedtelefoon die de huisarts altijd bij zich draagt. 

Tevens kunt u bellen voor een afspraak bij de assistente voor onder meer injecties, bloeddrukmeting, suikercontrole, onderzoek van urine, behandeling van wratten, verwijderen van hechtingen, oren uitspuiten.

Tussen 13.30 uur en 16.00 uur doet de assistente zelf ook verrichtingen als bloeddruk meten, oren uitspuiten etc. Hierdoor kan het zijn dat zij niet direct de telefoon kan opnemen of vraagt of zij u kan terugbellen of dat u terug wilt bellen. Wij hopen dat u hiervoor enig begrip hebt. 

Spreekuur

Dagelijks op afspraak.

Spreekuurtijden:

Ochtend:   8.00 uur - 10.00 uur 

              10.30 uur - 11.00 uur

Middag:   14.00 uur - 16.00 uur

Tevens is het mogelijk om bij de assistente een afspraak te maken voor:  

- Bloeddrukmeting

- Bloedsuikermeting

- Oren uit laten spuiten

- Behandeling van wratten

- Vaccinaties en andere injecties

- Hechtingen laten verwijderen

- Urine onderzoek

- Uitstrijkjes

In de toekomst zullen nog andere werkzaamheden door de assistentes verricht worden. Hierover wordt u tijdig geinformeerd. 

In verband met de verandering van de praktijkorganisatie is het niet meer mogelijk om zonder afspraak voor bovenstaande zaken bij de assistente terecht te kunnen.

Telefonisch spreekuur

Voor overleg met dokter Oskam kunt u van 8.00 uur tot 11.00 uur een afspraak maken voor het telefonisch spreekuur.

Dokter Oskam zal u dan of tussen 13.00 - 14.00 uur of na 16.00 uur terugbellen.

Herhaalrecepten

Herhaalrecepten kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week, bestellen via de telefonische receptenlijn.

U belt met het algemene telefoonnummer waarbij u in het keuzemenu nummer 2 kiest en uw recept kunt inspreken.

Spreekt u duidelijk uw naam, geboortenaam en benodigde recepten (naam en sterkte van het medicijn) in.

Wij verwerken de recepten op werkdagen tussen 8.00 - 17.00 uur.

Medicijnen die voor 12.00 uur aangevraagd zijn, liggen dezelfde dag na 15.00 uur in uw apotheek klaar. Na 12.00 uur aangevraagde recepten liggen de volgende werkdag voor u klaar bij uw apotheek.

Door gebruik te maken van de receptenlijn wordt de telefonische bereikbaarheid van de praktijk verbeterd.

Visites

Huisbezoek is bedoeld voor ernstig zieke patiënten of patiënten die zeer slecht ter been zijn. In de praktijk zijn betere onderzoek- en behandelmogelijkheden, een afspraak op het spreekuur heeft daarom de voorkeur.

Uw huisarts komt tussen 11.00 en 14.00 uur bij u langs.
Vraag huisbezoek zo mogelijk vóór 10.30 uur aan.

Spoed

Tijdens openingstijden praktijk:
Via het algemene telefoonnummer: 0255 51 49 53. U krijgt een keuzemenu te horen, waarbij u voor spoed, nummer 1 kiest. U wordt dan direct doorverbonden met de assistente.

Tijdens de lunchpauze wordt u op dezelfde manier direct doorverbonden met uw huisarts. De praktijk is zo altijd bereikbaar.

N.B. De spoedlijn is louter alleen voor spoedgevallen tijdens de openingstijden van de praktijk. Indien u belt zonder dat er sprake is van een spoedgeval, dan zal de verbinding zonder verdere toelichting verbroken worden. Dit om de lijn vrij te houden voor spoedgevallen.

In de avond, nacht en in het weekeinde kunt u voor spoedeisende hulp terecht op de SPOEDPOST in het Kennemer Gasthuis lokatie Noord, Vondelweg 999, Haarlem Noord.
U wordt verzocht eerst te bellen voor u langs gaat.

TELEFOONNUMMER SPOEDPOST KENNEMER GASTHUIS: (023) 54 53 200

Vakantiewaarneming

Tijdens de vakanties nemen de huisartsen van de praktijken Pleiaden, Bakx en Oskam onderling voor elkaar waar en blijven de praktijken geopend.
De praktijk is dan bereikbaar op het algemene telefoonnummer van uw eigen huisartsenpraktijk:  

0255 51 49 53.

Op donderdagmiddag wordt vanaf 13.00 uur waargenomen door:
Huisartsenpraktijk Bakx: 0255 51 49 54.

Avond- en weekenddienst

Huisartsenpost: 023-54 53 200

Na 17.00 uur en in het weekend wordt in geval van dringende zaken waargenomen door de Huisartsenpost.

Openingstijden huisartsenpost:
Iedere werkdag na 17.00 uur en op zaterdag, zondag en alle feestdagen.

Adres:
Kennemer Gasthuis locatie Noord: Vondelweg 999, Haarlem
Telefoon: 023-5453200

Afspraken:
Houd bij het maken van een afspraak voor een bezoek aan een arts uw verzekeringsgegevens bij de hand.

Voor consulten of visites in de avond-, nacht- of weekenddienst, kunt u een rekening ontvangen van de centrale huisartsenpost.

Inschrijven als nieuwe patient

De praktijk is in principe geopend voor nieuwe patiënten.
Wilt u patiënt worden van dokter Oskam, neemt u dan contact op met de praktijkassistente. Gebruik hiervoor het algemene telefoonnummer (0255) 51 49 53.

Dokter Oskam vindt het prettig om wederzijds kennis te maken op het spreekuur. Hiervoor kunt u een afspraak maken bij de assistente. Hierna kunt u beslissen of u zich inschrijft.

Als u patiënt wordt, zal u gevraagd worden om het formulier dat u hieronder kunt downloaden in te vullen met uw gegevens en eventueel de gegevens van uw gezin.

Inschrijfformulier

Klachtenregeling

De huisartsen en andere medewerkers van de praktijk doen hun best u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het zijn dat er iets niet goed gaat.

Als u vindt dat u niet goed behandeld bent of als u een klacht heeft willen wij u vragen om contact op te nemen met uw huisarts. Hij of zij zal dan een afspraak met u maken om een en ander te bespreken in een open gesprek. Indien u dat moeilijk vindt mag u de zaak ook schriftelijk aankaarten of bijvoorbeeld iemand meenemen naar het gesprek met uw huisarts.

Komen we er samen niet uit dan is het goed om te weten dat wij aangesloten zijn bij een onafhankelijke klachtenregeling. Informatie hierover kunt u opvragen bij een van de assistentes of natuurlijk uw huisarts.

---

Deze folder is geprint op 24-05-2012.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.huisartsoskam.praktijkinfo.nl

---

Huisarts D. Oskam